Business Process reengineering BPR هندره العمليات التجارية bpr
August 5, 2008 5 اب / اغسطس 2008
If you're new here, you may want to subscribe to my RSS feed . اذا كنت جديدا هنا ، قد ترغب في الاشتراك في بلادي آر إس إس. Thanks for visiting and have a nice day! شكرا لزيارتك لها ونيس يوم!
BPR is a form of organizational improvement. Bpr هو شكل من اشكال تنظيمية للتحسين. It aims to improve a business through restructuring of processes. وهو يهدف الى تحسين الأعمال التجارية من خلال اعادة هيكلة العمليات. BPR is given force by the thinking that old ways of organizing work are no longer appropriate for a competitive business environment. Bpr تعطى للقوة من قبل التفكير ان الطرق القديمة لتنظيم العمل لم تعد ملائمة لبيئة تجارية تنافسية. The ultimate aim of re-engineering processes to achieve better quality, service and innovativeness. والهدف النهائي من اعادة هندسة العمليات لتحسين الجوده والخدمة والابتكار. The radical restructuring entailed in BPR is risky and uncertain. فإن اعادة هيكلة جذريه في bpr أمر ينطوي على خطر وعدم اليقين.
Theoretical Foundations of BPR: الاسس النظريه للbpr :
For hundreds of years, commercial activity has been based on the Adam Smith principle of Division of Labor. لمئات من السنين ، كان النشاط التجاري على اساس آدم سميث مبدأ تقسيم العمل. Division of labor encourages specialization and thereby leads to improved productivity. تقسيم العمل والتخصص وتشجع بالتالي يؤدي الى تحسين الانتاجية.
The classical enterprise also exhibits the concepts of: الكلاسيكي المشاريع ايضا اقامة معارض لمفاهيم :
- Hierarchical control:- the classical layers of management مراقبة التسلسل الهرمي : -- الكلاسيكيه طبقات من الادارة
- Mass production of largely uniform goods/services الانتاج على نطاق واسع الى حد كبير موحدة للسلع / خدمات
An organization based on these principles is successful in a stable market environment, characterized by growing demand for uniform goods/services. منظمة على اساس هذه المبادئ هي ناجحه في سوق مستقرة للبيئة ، التي تتميز موحدة للطلب المتزايد على السلع / الخدمات. In a changed market environment characterized by sever competition, globalization, more demanding customers, smaller profit margins etc, the classical organizational models are less and less appropriate. تغيير في بيئة تتسم سوق قطع المنافسة والعولمة ، اكثر تطلبا من الزبائن ، الخ اصغر هوامش الربح ، الكلاسيكيه نماذج تنظيمية اقل واقل ملائمة. BPR provides one alternative to the old methods of organizing business processes. Bpr توفر بديل لاحد الاساليب القديمة لتنظيم العمليات التجارية. The goals of BPR can be started in expanded form as either cost objectives or service objectives. اهداف bpr يمكن ان تكون بدأت في شكل موسع اما تكلفة خدمة الاهداف او الاهداف.
Cost Objectives: تكلفة الاهداف :
- Reducing stocks: New materials or Intermediate goods خفض مخزونات : مواد جديدة أو سلع وسيطة
- Economies of scale in procurement وفورات الحجم في مجال المشتريات
- Reduced staff costs (administrative costs) خفض تكاليف الموظفين (التكاليف الاداريه)
- Competitive pricing of goods/services اسعار تنافسية للسلع / خدمات
Service Objectives: خدمة الاهداف :
- More reliable delivery system اكثر موثوقيه نظام تقديم
- Stock availability توافر المخزون
- Good after sales service حسن خدمة ما بعد البيع
- Quick Response/adaptation to market changes استجابة سريعه / التكيف مع التغيرات في السوق
- Reduced product development lifecycle تخفيض وتطوير المنتجات حياة
Qualities of Re-engineered Processes: صفات اعادة تصميم العمليات :
- Several jobs are combined into one. ويتم الجمع بين عدة وظائف واحد. This implies a reversal of the Adam Smith principle of division of labor and function. وينطوي ذلك على عكس من آدم سميث الى مبدأ تقسيم العمل والوظيفة. Workers make decisions, actual work and decision making are integrated. العمال في اتخاذ القرارات ، والعمل الفعلي واتخاذ القرارات ومتكاملة.
- Processes are reorganized so that tasks are done in the most sensible/logical order. عمليات إعادة تنظيمها بحيث يتم القيام بجميع المهام في اكثر من المعقول / بترتيب منطقي.
- Checks and controls are reduced. ضوابط وعمليات للمراقبة وتخفض. The checks and controls are reduced to the minimum acceptable level. الفحص والرقابة على خفض الى مستوى الحد الادنى المقبول. The checks and controls are also deferred. الفحص والرقابة على مؤجلة ايضا.
- Reconciliation is minimized. المصالحة الى ادنى حد ممكن.
- A case manager is appointed to oversee the re-engineering process. قضية تعيين مدير للاشراف على عملية اعادة الهندسه.
- Hybrid processes that combine centralization and decentralization by use of communication technology are often adopted. العمليات الهجينه التي تجمع بين المركزية واللامركزيه من خلال استخدام تكنولوجيا الاتصالات واعتمدت في كثير من الاحيان.
- Processes have multiple versions (polymorphic) – the process is re-designed to include capabilities to deal with custom orders. عمليات اصدارات متعددة (متعلق ب تعدد الأشكال) -- عملية اعادة تصميم ليشمل قدرات للتعامل مع اوامر العادة.
Contribution/Role of IT in BPR: مساهمه / دور في bpr :
- IT is all essential enable of BPR; it enables processes to be re-engineered. ومن الضروري تمكين جميع من bpr ، بل يمكن ان تكون عمليات اعادة تصميم.
- It supports the re-engineered process وهي تدعم عملية اعادة تصميم
- Leading edge technology products can be particularly useful in process innovation. منتجات تكنولوجيا متقدمة جدا يمكن ان تكون مفيدة بشكل خاص في عملية الابتكار. They can even lead the innovation process. إنها يمكن ان تؤدى عملية الابتكار.
- IT also facilitates process integration. كما انها تسهل عملية التكامل.
- It has been argued that the most effective contribution of IT in business redesign is to enable an enterprise to do things that it was not doing before – extending the capabilities of the enterprise. وقد ذهب البعض إلى أن الأكثر فعالية للمساهمه في اعادة تصميم الاعمال هو تمكين المءسسه ان تفعل الاشياء التي لا تفعل ما كان قبل -- توسيع نطاق قدرات المءسسه.
Candidates for BPR: المرشحين لbpr :
In theory, any business process can be subject to BPR; but in practice, certain processes can benefit more from BPR than others. من الناحية النظريه ، فان اي عملية تجارية يمكن ان تخضع للbpr ؛ ولكن في الممارسه العملية ، بعض العمليات يمكن أن تستفيد أكثر من غيرها من bpr. Such processes have the following qualities هذه العمليات الصفات التالية
Dysfunction: الخلل الوظيفي : The process is visibly out of order, it is problematic. هذه العملية هو واضح من النظام ، ومن مشاكل. Dysfunction in a process occurs when the process is slow (frustratingly slow), occasional complaints, generates errors etc. اختلال وظيفي في عملية وقت وقوع العملية بطيءه (محبط بطيءه) ، وبين الحين والشكاوى ، وما تولد اخطاء
Importance: الاهميه : Important processes that have a prominent place in the value chain. العمليات الهامة التى لها مكانة بارزة في سلسلة القيمه. They contribute directly to the delivery of goods and services to the end consumer. لانها تسهم مباشرة الى ايصال السلع والخدمات الى المستهلك في نهاية.
Feasible: عمليا : From the managers stand point the BPR project is technically, economically and socially feasible/viable. من مديري تقف نقطة bpr المشروع تقنيا واقتصاديا واجتماعيا ممكنا / قادرة على البقاء. Processes that require high capital input, or enjoy limited management support are less feasible for BPR. العمليات التي تحتاج الى مدخلات رأس المال ، أو الحصول على دعم الادارة محدودة اقل من الممكن عمليا للbpr.
What causes BPR projects to fail? ما هي اسباب فشل مشاريع bpr؟ (Pitfalls in BPR): (عيوب في bpr) :
- Inadequate funding عدم كفاية التمويل
- Insufficient management commitment/support عدم كفاية التزام الادارة / الدعم
- Poor project leaders قادة المشاريع الفقراء
- Inadequate feasibility evaluation عدم كفاية تقييم الجدوى.
- Resistance to process change المقاومة لعملية التغيير
- Failure to focus on most process re-design and dwelling on improving the existing process. عدم التركيز على معظم عملية اعادة تصميم والمسكن على تحسين العملية القائمة.
- Quitting too early or declaring victory too soon. هروب من السابق لأوانه او من السابق لآوانه إعلان النصر.
Re-engineering computer system: اعادة هندسة نظام الحاسوب :
At a minimum a computer system comprises of an ordered collection of hardware, software, and data resources. ، كحد أدنى ، ويتألف نظام الكمبيوتر من أمر جمع الاجهزه والبرامج والبيانات والموارد. Computer systems are the basis for automated information system. نظم الحاسوب هي الاساس لنظام المعلومات الآلي.
- Re-engineering computer systems means examining, rethinking and re-implementing such systems in a new form. اعادة هندسة النظم الحاسوبيه وسائل دراسة ، واعادة التفكير في اعادة تنفيذ مثل هذه النظم في شكل جديد.
- The process is usually carried out on legacy options, re-implementing them in a more modern form. العملية عادة ما تنفذ على تركه الخيارات ، واعادة تنفيذها في شكل اكثر عصريه.
- Re-engineering computer systems can be seen as a management response to the challenge of keeping old systems alive within a changing environment. اعادة هندسة نظم الحاسوب ويمكن اعتبار استجابة الادارة لمواجهة التحدي المتمثل في حفظ النظم القديمة على قيد الحياة داخل بيئة متغيرة.
Merits مزايا
- The useful life of a system is increased العمر المتوقع للنظام هو زيادة
- The business value of such a system also increases قيمة الاعمال التجارية مثل هذا النظام ، كما انه يزيد
- Future maintenance costs are reduced المستقبل وتخفض تكاليف الصيانة
- The morale of maintenance staff may improve; because they know they are working in a modern system ie the systems become more maintainable. الحفاظ على الروح المعنوية للموظفين قد تحسن ؛ لانهم يعرفون انهم يعملون في اي نظام حديث لنظم تصبح اكثر على الحل.
Steps for BPR خطوات لbpr
- Identify process for innovations عملية لتحديد والابتكارات
- Manage business أدارة الأعمال
- Manage people and work ادارة الشعب والعمل
- Identify change تحديد التغيير levels ( technology etc) المستويات (التكنولوجيا ، الخ)
- Develop process vision – what you want to process must fit with the strategic direction of the organization (IS) عملية وضع رؤية -- ماذا تريد ان العملية يجب ان تتلاءم مع التوجه الاستراتيجي للمنظمة (هو)
- Understand existing processes – study current process and understand necessary changes فهم العمليات القائمة -- دراسة العملية الحالية وفهم التغييرات اللازمة
- Design and prototype new process/create design of new process. تصميم النموذج وعملية جديدة / إنشاء عملية جديدة للتصميم.
Approaches to re-engineering computer systems: نهج لاعادة هندسة نظم الحاسوب :
When a system is re-engineered any of the following changes may occur: وعندما وضع نظام اعادة تصميم أي من التغييرات التالية قد تحدث :
- It may be placed in a distributed platform. قد يكون وضع في توزيع المنهاج.
- It will usually be re-documented وسوف يتم عادة اعادة توثيق
- The data may be migrated to a new database platform البيانات يمكن ان هاجر الى قاعدة بيانات جديدة
- The code may be restricted قانون ولا يجوز تقييد
- The code may be written in a different language المدونه قد تكون مكتوبة في لغة مختلفة
Automatic Source Code Conversion: التحويل التلقائي شفره المصدر :
This entails the use of software tools to convert source code in a given language. وينطوي ذلك على استخدام ادوات برامج الحاسوب لتحويل شفره المصدر في لغة معينة.
- to code in a newer version eg Cobol 74’ to Cobol 90’ في قانون لإصدار أحدث مثل كوبول 74 'لكوبول 90'
- to code in a different language eg Cobol 74’ to Oracle في قانون للغة مختلفة مثل كوبول 74 'الى اوراكل
The software tools cannot achieve 100% conversion and hence has to be supplemented with manual conversion. الادوات الحاسوبيه التي لا يمكن تحقيق معدل 100 فى المائة ومن ثم فقد والتحويل الى استكمال دليل التحويل.
Automated Program Restructuring الآلي برنامج اعادة الهيكله
When code is maintained over an extended period, its structure and hence its efficiency, deteriorate. عندما قانون المحافظة على مدى فترة زمنيه طويلة ، ومن ثم هيكلها وفعاليتها ، آخذة في التدهور. Indeed, the more a software product has been maintained, the more it costs to maintain it in future. وفي الواقع ، فان احد اكبر منتج البرامج قد تمت المحافظة ، وهي اكثر التكاليف والحفاظ عليه في المستقبل. When the program is re-structured: عندما البرنامج هو اعادة هيكلة :
- irreconcilable code is detected and removed لا يمكن التوفيق بينها مدونة اكتشاف وازالة
- complex control structures are simplified هياكل المراقبة المعقده مبسطه
- program modularity is enhanced البرنامج هو تعزيز نمطيه
Use of software tools may not be fully effective. استخدام ادوات برامج الحاسوب قد لا تكون فعالة بشكل كامل. Manual rewriting of code may still be applied. دليل اعادة صياغه المدونه ربما لا تزال تطبق.
Automated program and Data Restructuring: البيانات الآلي وبرنامج اعادة الهيكله :
When the existing data structures are re-structured then even the programs that process the data have to be reviewed. عندما هياكل البيانات الحالية ويتم اعادة هيكلة البرامج وحتى ذلك الحين ان عملية البيانات الى اعادة نظر. When data is restructured: عندما تكون البيانات هو اعادة هيكلة :
- The overall model may be re-organized into one database. عموما نموذج يمكن اعادة تنظيمها في قاعدة بيانات واحدة.
- Data in a relational model may be modified to suit the needs of a different relational DBMS. البيانات في ايار / مايو العلاقات النموذجيه التي يمكن تعديلها لتناسب احتياجات مختلف العلاقات dbms.
Re-engineering or Re-developing? اعادة هندسة او اعادة الناميه؟
Systems targeted for re-engineering have 2 qualities نظم موجهة لاعادة الهندسه لها صفات 2
- They are heavily/regularly used وهي الى حد كبير / تستخدم بانتظام
- They are currently being maintained a lot ويجري حاليا الحفاظ على الكثير
Re-engineering usually has two main merits over re-developing. اعادة هندسة عادة اثنين من أهم مزايا اكثر من اعادة الناميه. These are: وهذه هي :
- Lower costs: re-engineering costs about ¼ of redeveloping انخفاض التكاليف : تكاليف إعادة هندسة نحو ربع من اعادة تطوير
- Reduced risk: lower likelihood of making mistakes. تقليص خطر التعرض : أقل من احتمال ارتكاب الاخطاء.
When deciding whether to re-engineer or to redevelop you may consider such issues as: وعند البت في ما اذا كان لاعادة تصميم أو لتجديد يمكنك ان تنظر في مسائل مثل :
- budget provisions or costs constraints اعتمادات الميزانيه تكاليف او قيود
- current state of the old system; the old system may be so old and messy that it may not be susceptible to re-engineering الحاله الراهنة للنظام القديم ؛ النظام القديم قد تكون مربكه القديمة وحتى انه قد لا يكون عرضة لاعادة الهندسه
- Time limitations: re-engineering is likely to be quicker than to redevelop لضيق الوقت : اعادة هندسة ومن المرجح ان يكون اسرع من قبل لتجديد
- Scope ie system scope; if the scope of the existing system is to be excluded substantially then it may be more practical to redesign and re-implement the system instead of re-engineering it. نطاق اي نظام النطاق ؛ اذا كان نطاق النظام القائم هو ان تستبعد بشكل كبير بعد ذلك قد يكون اكثر عملية لإعادة تصميم واعادة تنفيذ النظام بدلا من اعادة الهندسه.
- Perceived risk level; Risk arises from the combined effect of many factors. مستوى المخاطر المتصوره ؛ يظهر خطر من الاثر المشترك للعديد من العوامل. If the perceived project risk is high then it might be safer to re-engineer the system than to redevelop it. واذا كان ينظر الى مخاطر المشروع عاليه ثم انه قد يكون اكثر امانا لإعادة تصميم نظام لاستصلاح أكثر من ذلك.
Link between reengineering of computer systems and BPR: هندره الصلة بين النظم الحاسوبيه وbpr :
Computer systems are usually embodied within business processes/systems such as accounts receivable, production planning, marketing and distribution, human resources etc. When such process/systems are re-engineered, then the supporting technology infrastructure also needs to be reviewed. وعادة ما تكون النظم الحاسوبيه المجسده في العمليات التجارية / نظم مثل حسابات القبض ، وتخطيط الانتاج والتسويق والتوزيع ، والموارد البشريه ، وما اذا كانت هذه العملية / نظم اعادة تصميم ، ثم دعم البنية الاساسية لتكنولوجيا يحتاج ايضا الى اعادة نظر.
The overall aim of reengineering a computer system should be to re-align it with the existing business goals. ويتمثل الهدف العام للهندره نظام حاسوبي وينبغي ان يكون اعادة يتوافق مع الاعمال القائمة الاهداف. The goals of a BPR project require an altered IT infrastructure then the existing infrastructure should be reengineered or re-developed. أ اهداف المشروع bpr تحتاج الى تغيير البنية التحتية لتكنولوجيا البنية الأساسية القائمة ثم ينبغي أن يكون reengineered او اعادة وضعها.
Comments تعليقات
