• Home Hjem
• Store Opbevare
• Past Posts Past Stillinger
• Articles Artikel
  • Asking for a pay rise Anmoder om en lønforhøjelse
  • Resignation Tilbagetræden
  • Asking for a Promotion Anmoder om en Promotion
  • Getting a Green Card Fik en Green Card
• Contact us Kontakt os
• Job Vacancies Ledige stillinger

By N2H

The Role and Development of Market Research Rolle og Udvikling af Market Research

If you're new here, you may want to subscribe to my RSS feed . Hvis du er ny her, kan du ønsker at abonnere på min RSS-feed. Thanks for visiting and have a nice day! Tak for besøg og få en hyggelig dag!

The Role and Development of Market research: Rolle og udvikling af markedsbaserede forskning:

Get Paid To Take Free Online Surveys. Få betaling for at tage Gratis Online Undersøgelser.

Before the industrial revolution there was no need for market research. Før den industrielle revolution var der ikke behov for markedsundersøgelser. Markets were small, local and customers were few. Markeder var små, lokale og kunderne var få. With industrialization all that changed improve transport and communications made it possible and desirable to expand markets. Med industrialiseringen alle, at ændrede forbedre transport og kommunikation gjort det muligt og ønskeligt at udvide markederne. In order to sell in new markets business needed to understand these markets and customers better.Market research is about providing useful data to managers so that they can make good decisions which will enable the organization to reap reward of many years of product development. For at sælge på nye markeder erhvervslivets behov for at forstå disse markeder og kunder better.Market forskning handler om at give nyttige oplysninger til lederne, så de kan træffe gode beslutninger, som vil gøre det muligt for organisationen at høste belønningen for mange års produktudvikling.

Philip Kottler defines market research as “systematic problem analysis, model building, and fact finding for the purpose of improved decision making and control in the marketing of goods and services”. Philip Kottler definerer markedet forskning som "systematisk problem analyse, model bygning, og" fact finding "med henblik på forbedret beslutningstagning og kontrol ved afsætning af varer og tjenesteydelser". While the British marketing Research Society defines it as ‘the modus used by those who provide goods and services to keep themselves in touch with the needs and wants of those who buy and use these goods and services. Mens den britiske markedsføring Research Society definerer det som »modus bruges af dem, der leverer varer og tjenesteydelser til at holde sig i kontakt med de behov og ønsker af dem, der køber og bruger disse varer og tjenesteydelser.

While the American Marketing Association defines it as ‘the systematic gathering, recording and analyzing of data about problems relating to the marketing of goods and services. Mens det amerikanske Marketing Association definerer den som 'en systematisk indsamling, registrering og analyse af oplysninger om problemer i forbindelse med markedsføring af varer og tjenesteydelser.

History of Market Research : History of Market Research:

The earliest application of Market research occurred in 1879 by an American advertising agency NKL Ayer & Son 1879. Den tidligste anvendelse af Market forskning opstod i 1879 ved en amerikansk reklamebureau NKL Ayer & Søn 1879. They carried out a survey into grain production across the US to develop an advertising schedule for agricultural machinery. De gennemførte en undersøgelse i korn produktionen på tværs af USA til at udvikle en reklame tidsplan for landbrugs-maskiner.

In 1895 & 1897 Prof Gale used mail questionnaires in an opinion survey on advertising. I 1895 & 1897 Prof Gale bruges mail spørgeskemaer i en meningsmåling om reklame.

Market research then grew on. Marked forskning derefter voksede på. The basic purpose of Market Research is to try and understand and predict human behaviour. Det grundlæggende formål med Market Research er at forsøge at forstå og forudsige menneskers adfærd. It basically focuses on human and organizational behaviour and consumption habits. Det grundlæggende fokuserer på menneskelige og organisatoriske adfærd og forbrugsvaner.

Divisions of Market Research: Hovedgrupper i Market Research:

Market Research basically is divided into: Market Research dybest set er opdelt i:

a) Product Research: a) Produkt Forskning:

This is concerned with the design, development and testing of new products. Det drejer sig om design, udvikling og afprøvning af nye produkter.

- Improvement on existing products -- Forbedring af eksisterende produkter

- Forecasting of likely trends in consumer preferences related to styling, product performance, quality of materials etc. -- Prognoser for den forventede udvikling i forbrugernes præferencer i tilknytning til styling, produkt ydeevne, kvalitet af materialer mv

Global competition among business are becoming stiff thus organizations need to meet the ever demanding expectations of their customers. Den globale konkurrence blandt virksomhederne er ved at blive stiv dermed organisationer har brug for at imødekomme det stadigt krævende forventninger til deres kunder. As this happens design has become more important factor in winning customers. Da dette sker design er blevet mere vigtig faktor i at vinde kunder.

b) Sales & Distribution Research: b) Sales & Distribution Forskning:
Sales research involves a thorough examination of the selling activities of the company. Salg forskning indebærer en grundig undersøgelse af salg af selskabets aktiviteter. This is accomplished by looking at the sales outlets and/or sales territories and formulating the data so that direct comparisons can be made. Dette er opnået ved at se på de salgssteder og / eller salg territorier og formulere de data, således at direkte sammenligninger kan foretages. Distribution research involves evaluating all of an organizations selling arrangements along with looking at alternative methods of distribution. Distribution forskning indebærer en evaluering af alle en organisationer salg sammen med at se på alternative metoder til distribution.

c) Customer Research c) Kunden Forskning
This research studies the social, economic and psychological influences affecting purchase decisions. Denne forskning undersøgelser af de sociale, økonomiske og psykiske påvirkninger der påvirker købsbeslutninger. It looks into the behaviour of buyers. Det ser i den adfærd, som købere. The research may include customer surveys to study the opinions and behaviour of ultimate users of the products. Forskningen kan omfatte kundeundersøgelser for at undersøge holdninger og adfærd ultimative brugere af produkterne.

d) Pricing Research: d) Prisfastsættelse Forskning:
Pricing is a critical factor when it comes to gaining competitive advantage, competitor may also bring in substitute products thus an organization might want to carry out a research on what price their products are favorable to consumers. Prissætningen er en kritisk faktor, når det drejer sig om at opnå konkurrencefordele, konkurrent kan også medbringe substituerbare produkter dermed en organisation måske ønsker at gennemføre et forskningsprojekt om, hvad prisen deres produkter er gunstigt for forbrugerne. Determination of a pricing strategy must always take into account Market Research. Bestemmelse af en prissætning strategi skal altid tage højde Market Research.

d) Promotion Research: d) Fremme Forskning:
This is concerned with testing and evaluating the effectiveness of the various methods of promoting an organization product or services. Her handler det om at afprøve og vurdere effektiviteten af de forskellige metoder til fremme af en organisation, produkter eller tjenesteydelser.

f) Services Research: f) Ydelser:
Market Research should be used to design, develop and distribute specific services. Market Research skal bruges til at designe, udvikle og distribuere specifikke tjenester. Most organization are now shifting into the services industry and its important for them to have useful information before making critical decisions. De fleste organisation er nu at flytte ind i servicesektoren og dens betydning for dem at have nyttige oplysninger, inden den kritiske beslutninger.

Designing and Developing a Market Research: Methodologies of Market Research: Planlægning og udvikle et marked Forskning: metoder for Market Research:
For a Market Research to be useful one needs to carry out the research in a systematic and organized manner, there should be a framework for the entire research process. For en Market Research at være nyttige en nødt til at udføre forskning i en systematisk og organiseret måde, bør der være en ramme for hele forskningsprocessen.

There are basically 3 types of research design, these are Der findes grundlæggende 3 typer af forskning design, disse er

(a) Exploratory Design (a) Sonderende Design
This design attempts to study what it is you will ultimately research ie. Dette design forsøg på at undersøge, hvad det er du vil i sidste ende forskning dvs. the real nature of research problems. den reelle karakter af forskning problemer.

(b) Descriptive Studies: (b) Beskrivende Studies:
This seeks specific information. Dette søger specifikke oplysninger. It is done when one has substantial knowledge about the marketing problem. Det sker, når man har en betydelig viden om markedsføring problem. Eg census, public opinions etc. These are basically descriptive reports eg customer profile, market demand etc F.eks tælling, offentlige udtalelser osv. Disse er dybest beskrivende rapporter f.eks kundeprofil, markedets efterspørgsel etc

(c) Casual Studies: (c) Casual Studies:
Attempts to identify factors which underlie market behaviour and evaluate other relationships and interactions. Forsøg på at identificere faktorer, der ligger til markedets adfærd og evaluere andre relationer og samspil.

There are basically 2 categories of research. Der findes grundlæggende 2 kategorier af forskning.

Reactive: Where data originates from interaction with investigators and respondents as in interviews, questionnaires or experiments. REAKTIV: Når data stammer fra interaktion med investigatorer og respondenter som i interviews, spørgeskemaer eller eksperimenter.

Normactive : (non-reactive): This relates to surveys involving observation or library research, where there is no dependence on respondents directly. Normactive: (ikke-reaktiv): Det drejer sig om undersøgelser involverer observation eller bibliotek forskning, hvor der ikke er nogen afhængighed af respondenterne direkte.

One should use a variety of reactive and normative research testing to provide the widest range of data collection. Man skal bruge en lang række reaktive og normative forskning testning at give det bredeste udvalg af dataindsamlingen.

a) Exploratory Research: a) sonderende forskning:
This design method is used for generating hypothesis and identifying areas to study further. Dette design metode er brugt til at generere hypotese og identificere områder for at studere videre. In exploratory research one gathers information from various sources which are likely to provide useful insights. I sonderende forskning en indsamler information fra forskellige kilder, som kan give nyttig indsigt. The researcher is less concerned with carrying out probability sampling, he is more concerned with allowing use to communicate or provide their ideas. Forskeren er mindre bekymret med at foretage stikprøver, han er mere optaget med at give de bruger til at kommunikere, eller fremlægge deres idéer.

b) Descriptive Research : This seeks specific information. b) Beskrivende Forskning: Dette søger specifikke oplysninger. It is done when one has substantial knowledge about the marketing problem. Det sker, når man har en betydelig viden om markedsføring problem. Eg census, public opinions etc. These are basically descriptive reports eg customer profile, market demand etc F.eks tælling, offentlige udtalelser osv. Disse er dybest beskrivende rapporter f.eks kundeprofil, markedets efterspørgsel etc

c) Casual Research : Attempts to identify factors which underlie market behaviour and evaluate other relationships and interactions. c) Casual Forskning: Forsøg på at identificere faktorer, der ligger til markedets adfærd og evaluere andre relationer og samspil.

Collecting Data : This may involve a variety of activities thus it requires a large number of personnel. Indsamling af Data: Dette kan indebære en række forskellige aktiviteter, hvilket således det kræver et stort antal af personale. The researcher must decide what type of data to use either primary data, secondary data or some combination of the two. Forskeren skal afgøre, hvad slags data til brug enten primære data, sekundære data eller en kombination af de to.

Secondary data : is the use of data that had been collected earlier for some other purpose – secondary data is cheaper and easier to gather. Sekundære data: er anvendelse af data, der var blevet indsamlet tidligere med andre formål for øje - sekundære data er billigere og lettere at samle. If a researcher goes or chooses to use primary data then he can use various techniques to collect this data. Hvis en forsker går eller vælger at anvende primære data så han kan bruge forskellige teknikker til at indsamle disse data.

1. Observation : Involves monitors and recording actions of customers and events in the market place according to Gilbert A. Churchill Jr. observation can be useful for learning about competitors and their products. Observation: involverer monitorer og registrering aktioner af kunder og begivenheder på markedet ifølge Gilbert A. Churchill Jr. observation kan være nyttig for at lære om konkurrenter og deres produkter.

2. Surveys: this is another technique. Undersøgelser: dette er en anden teknik. It is the collection of data through questionnaires. Det er indsamlingen af data ved hjælp af spørgeskemaer. The researcher can conduct survey through mail, telephone or the person. Forskeren kan gennemføre undersøgelsen via mail, telefon eller personligt. Survey are useful to the marketer, they are volatile and can generate important information. Survey er nyttige for den handlende, de er flygtige og kan skabe vigtige oplysninger.

(d) Analyzing and Interpreting data (d) Analyse og fortolkning af data
The research examines the data collected through questionnaires or observation. Forskningen analyserer de indsamlede data gennem spørgeskemaer eller observation. The researcher the codes (-assigns human symbols to the answers) and then he tabulates the data. Forskeren koder (-tildeler menneskelige symboler til svarene) og derefter han tabulates data. (counting number of cases that fall into each category of response). (optælling af antallet af sager, der hører til hver kategori af svar).

The tabulated data is then used as a basis of carrying out statistical analysis. De tabelform data er derefter brugt som grundlag for at foretage statistisk analyse. The researcher then evaluates the results so as to uncover situations where the researcher can provide more helpful information by modifying the research design. Forskeren derefter evaluerer resultaterne, således at afdække situationer, hvor forskeren kan give flere nyttige oplysninger ved at ændre forskning design.

(e) Preparing the research report (e) Forberedelse af forskningsrapport
The researcher then puts information generated by the analysis into a report. Forskeren derefter lægger oplysninger, der genereres af analysen i en rapport. The research report should contain: Forskningen rapport skal indeholde:

• Summary of what was the problem or TOR Resumé af, hvad der var problemet eller TOR

• Information that describe the research in great details Oplysninger, der beskriver forskning i store detaljer

• Methods used, statistical information and sample forms. Anvendte metoder, statistiske oplysninger og prøve former.

Recommended books Anbefalede bøger

Comments Kommentarer

• Recent Posts Recent Posts

  • Delegation Delegationen
  • INVENTORY MANAGEMENT TECHNIQUES Lagerstyring TEKNIKKER
  • Inventory management Lagerstyring
  • Inventory Management Inventory Management
  • Business Process reengineering BPR Business Process reengineering BPR
  • System development methodology Systemudvikling metode
  • PRINCE (Projects IN Controlled Environments) Prince (Projekter under kontrollerede forhold)
  • Object oriented technology Objektorienterede teknologi
  • Data Warehouse Data Warehouse
  • The Hierarchy of needs Abraham Maslow Hierarkiet af behov Abraham Maslow