De rol en de ontwikkeling van de Markt Onderzoek

24.10.2007

De rol en de ontwikkeling van het marktonderzoek:

Get Paid te nemen enquêtes Gratis Online.

Vóór de industriële revolutie was er geen behoefte aan marktonderzoek. Markten klein waren, de lokale en klanten werden weinig. Met de industrialisering dat veranderde verbeteren van vervoer en communicatie maakte het mogelijk en wenselijk om markten uit te breiden. In order te verkopen in nieuwe markten die nodig zijn om het bedrijfsleven op deze markten en klanten te begrijpen is better.Market research about verstrekken nuttige gegevens om managers, zodat zij kunnen goede decisions, waardoor de organisatie beloning van vele jaren van product development will enable plukken te maken.

Philip Kottler marktonderzoek definieert als "systematisch probleem analyse, modelbouw, en feitenonderzoek in het kader van verbeterde besluitvorming en controle in de handel brengen van goederen en diensten". Terwijl het Britse Marketing Research Society definieert het als 'de modus worden gebruikt door degenen die goederen en diensten aan zichzelf te houden in contact met de behoeften en wensen van de mensen die kopen en gebruik maken van deze goederen en diensten.

Hoewel de American Marketing Association definieert het als 'het systematisch verzamelen, registreren en analyseren van gegevens over problemen met betrekking tot de afzet van goederen en diensten.

Geschiedenis van de Market Research:

De eerste toepassing van marktonderzoek plaatsgevonden in 1879 door een Amerikaans reclamebureau NKL Ayer & Zoon 1879. Zij verricht een onderzoek naar de graanproductie in de VS om een reclame-schema voor agrarische machines te ontwikkelen.

In 1895 & 1897 Prof Gale mail vragenlijsten gebruikt in een opiniepeiling op reclame.

Marktonderzoek Vervolgens groeide op. Het voornaamste doel van Market Research is om te proberen en te begrijpen en menselijk gedrag te voorspellen. Het richt zich voornamelijk op de menselijke en organisatorische gedrag en consumptiegewoonten.

Onderdelen van de Market Research:

Market Research is in principe verdeeld in:

a) Onderzoek Product:

Deze is bezig met het ontwerpen, ontwikkelen en testen van nieuwe producten.

- Verbetering van de bestaande producten

- Vooruitzichten van de te verwachten trends in de voorkeuren van de consument in verband met styling, product prestaties, kwaliteit van materialen, enz.

Wereldwijde concurrentie tussen bedrijven worden steeds stijf dus moeten organisaties de steeds veeleisender verwachtingen van hun klanten te voldoen. Als dit gebeurt ontwerp is geworden belangrijke factor in het winnen van klanten.

b) Verkoop & Distributie Onderzoek:
Verkoop onderzoek betreft een grondig onderzoek van de verkoop van activiteiten van het bedrijf. Dit wordt bereikt door te kijken naar de verkooppunten en / of verkoop gebieden en het formuleren van de gegevens, zodat rechtstreekse vergelijkingen kunnen worden gemaakt. Distributie onderzoek omvat een evaluatie van de organisatie van alle modaliteiten van de verkoop, samen met te kijken naar alternatieve methoden van distributie.

c) de Klant Onderzoek
Dit onderzoek bestudeert de sociale, economische en psychologische invloeden aankoop besluiten. Het ziet er naar het gedrag van kopers. Het onderzoek kan de klant opnemen in enquêtes om de mening en het gedrag van de uiteindelijke gebruikers van de producten te bestuderen.

d) Prijzen Onderzoek:
Pricing is een cruciale factor als het gaat om het verkrijgen van concurrentievoordeel, concurrent kunnen ook tot op vervangende producten wordt een organisatie zou willen uitvoeren van een onderzoek naar welke prijs hun producten zijn gunstig voor de consument. Bepaling van een prijsstrategie moet altijd rekening worden gehouden met Market Research.

d) Bevordering Onderzoek:
Dit houdt zich bezig met het testen en evalueren van de effectiviteit van de verschillende methoden van de bevordering van een organisatie producten of diensten.

f) Onderzoek van:
Marktonderzoek moet worden gebruikt voor het ontwerpen, ontwikkelen en distribueren specifieke diensten. De organisatie is nu een verschuiving in de industrie en haar diensten voor hen belangrijk om nuttige informatie te hebben alvorens belangrijke beslissingen.

Het ontwerpen en ontwikkelen van een Marktonderzoek: Methoden van Marktonderzoek:
Voor een marktonderzoek nuttig moet men voor het uitvoeren van het onderzoek in een systematische en georganiseerde wijze, moet er een kader voor het gehele onderzoeksproces.

Er zijn 3 soorten onderzoek ontwerp, deze zijn

(A) Ontwerp verkennende
Dit ontwerp pogingen om te studeren wat je uiteindelijk wil zeggen onderzoek. de ware aard van het onderzoek problemen.

(B) beschrijvend onderzoek:
Dit beoogt specifieke informatie. Dit wordt gedaan wanneer men veel kennis over de marketing probleem heeft. Bv telling, de publieke opinie enz. Deze zijn in principe beschrijvende rapporten bijvoorbeeld klantprofiel, de marktvraag, enz.

(C) Casual Studies:
Pogingen om de factoren die ten grondslag liggen aan het gedrag van de markt en evalueren andere relaties en interacties te identificeren.

Er zijn 2 categorieën van onderzoek.

Reactief: Wanneer gegevens afkomstig zijn van interactie met de onderzoekers en de respondenten in interviews, vragenlijsten en experimenten.

Normactive: (niet-reactief): Dit heeft betrekking op enquêtes waarbij observatie of bibliotheek onderzoek, waarbij er geen afhankelijkheid van de respondenten direct.

Men moet gebruik maken van een scala van reactieve en normatief onderzoek testen de meest uiteenlopende verzameling van de gegevens te verstrekken.

a) Verkennend onderzoek:
Dit ontwerp methode wordt gebruikt voor het genereren van een hypothese en het identificeren van gebieden verder te studeren. In een verkennend onderzoek verzamelt informatie uit verschillende bronnen die waarschijnlijk nuttige inzichten verschaffen. De onderzoeker is minder betrokken bij het uitvoeren van aselecte steekproeven, hij is meer bezig met de mogelijkheid gebruiken om te communiceren of hun ideeën te bieden.

b) een beschrijvend onderzoek: Hiermee wordt getracht specifieke informatie. Dit wordt gedaan wanneer men veel kennis over de marketing probleem heeft. Bv telling, de publieke opinie enz. Deze zijn in principe beschrijvende rapporten bijvoorbeeld klantprofiel, de marktvraag, enz.

c) Casual Onderzoek: Pogingen om interacties te identificeren factoren die ten grondslag liggen aan het gedrag van de markt en evalueren en andere relaties.

Gegevens verzamelen: Dit kan activiteiten omvatten een verscheidenheid aan dus het vereist een groot aantal van het personeel. De onderzoeker moet beslissen welk type van gegevens aan de primaire gegevens, kunnen secundaire gegevens of een combinatie van de twee gebruiken.

Secundaire gegevens: is het gebruik van gegevens die werden verzameld doel eerder voor een aantal andere - secundaire gegevens is goedkoper en gemakkelijker te verzamelen. Als een onderzoeker gaat of ervoor kiest om vervolgens gebruik maken van primaire gegevens die hij kan verschillende technieken gebruiken om deze gegevens te verzamelen.

Opmerking: Heeft betrekking op monitoren en opnemen van acties van klanten en gebeurtenissen in de markt plaats volgens Gilbert A. Churchill Jr waarneming kan nuttig zijn voor het leren over concurrenten en hun producten.
Enquêtes: dit is een andere techniek. Het is het verzamelen van gegevens door middel van vragenlijsten. De onderzoeker kan uitvoeren enquête via mail, telefoon of de persoon. Survey nuttig zijn voor de marketeer, ze zijn vluchtig en kunnen belangrijke informatie te genereren.

(D) Het analyseren en interpreteren van gegevens
Het onderzoek analyseert de gegevens die zijn verzameld door middel van vragenlijsten en observatie. De onderzoeker van de codes (-kent menselijke symbolen om de antwoorden) en daarna heeft hij tabulates de gegevens. (Tellen van het aantal zaken die vallen in elke categorie van de respons).

De tabelgegevens wordt vervolgens gebruikt als basis voor het uitvoeren van statistische analyses. De onderzoeker beoordeelt vervolgens de resultaten om te ontdekken situaties waarin de onderzoeker kan meer nuttige informatie te verstrekken door een wijziging van de onderzoeksopzet.

(E) Voorbereiding van het onderzoeksrapport
De onderzoeker plaatst vervolgens informatie gegenereerd door de analyse in een rapport. Het onderzoek verslag moet bevatten: